Quiénes somos
UNIT GAMES LTDA, CNPJ 69.860.540/0001-41, con sede en R. do Riachuelo, 105, Sala 0216, Edf. Círculo Católico, Boa Vista, CEP 50050-400, Recife/PE, Brasil, es la responsable de los datos tratados en esta política. Se aplica al sitio https://unitgames.com.br, al correo info@unitgames.com.br, a los perfiles oficiales de la empresa y, en lo que sea común, a nuestros juegos. Sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018), el Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014) y el Estatuto Digital del Niño y del Adolescente (Ley 15.211/2025).
Cada juego tiene su propia política, con el detalle de cada dato. La de MU Unit está en muunit.com/privacidade. Sobre un juego concreto, prevalece la política del juego.
Encargado de protección de datos: por correo a info@unitgames.com.br, con el asunto "Privacidad".
Este sitio
- No tiene registro, inicio de sesión ni formularios, y no pedimos datos personales para navegar.
- No usa cookies, medición de audiencia ni píxeles publicitarios. Consulta la Política de Cookies.
- Cloudflare, que aloja el sitio, procesa la IP, el navegador y la página solicitada para entregar el contenido y protegerlo de ataques. No creamos un registro propio de visitas.
- El idioma se elige según lo que informa el navegador en ese momento y no se guarda.
Cuando hablas con nosotros
Si nos escribes, tratamos tu dirección de correo, el nombre que aparece en ella y lo que envíes, incluidos los adjuntos. Usamos esos datos para responder y conservar el historial de atención.
Datos en nuestros juegos
Quien juega crea una cuenta en el sitio del juego. En resumen, en MU Unit tratamos:
- registro: nombre, CPF o documento, fecha de nacimiento, correo, usuario y teléfono, si se informa;
- aceptación de los Términos, con versión, fecha, hora, IP y canal;
- uso de la cuenta: sesiones, IP, ubicación aproximada por IP, navegador o aplicación y actividades de la cuenta;
- dispositivo: código irreversible (hash), versión del juego y del sistema, mediciones de rendimiento y de red;
- juego: personajes, ítems, intercambios, compras, eventos, sanciones y mensajes del chat para moderación;
- protección contra trampas: programas y archivos sospechosos encontrados mientras el juego está abierto;
- pagos y facturas: importes, fechas, comprobantes y la dirección pedida en la primera contribución;
- voz: pasa en tiempo real y no se graba; guardamos aceptaciones, moderación y denuncias;
- IA y soporte: preguntas hechas a la IA, tickets y correos;
- navegación en el sitio del juego: medición propia de visitas y cookies de Google, Meta y TikTok, para medir audiencia y anuncios.
La lista completa, con cookies y plazos de cada dato, está en muunit.com/privacidade.
Redes sociales y mensajes
Cuando hablas con un perfil oficial en Instagram, Facebook, WhatsApp, X, TikTok, YouTube, Twitch o Discord, recibimos lo que la plataforma muestra, como el nombre público, el teléfono en WhatsApp y el mensaje enviado. Lo usamos para responder y moderar. Cada plataforma trata tus datos según sus propias reglas.
Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a contactos y solicitudes: ejecución de contrato o de procedimientos preliminares, e interés legítimo.
- Crear y mantener cuentas y juegos: ejecución del contrato.
- Seguridad y lucha contra trampas, fraude y abuso: interés legítimo, protección de los jugadores y ejercicio regular de derechos.
- Pagos, facturas y conservación de registros: ejecución del contrato y cumplimiento de obligación legal.
- Protección de niños y adolescentes: cumplimiento de obligación legal.
- Entender el uso de los servicios y mejorarlos: interés legítimo.
No vendemos datos personales.
Con quién compartimos
Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre, solo para que el servicio funcione:
- Cloudflare: alojamiento, archivos, protección y correo;
- Hostinger: servidores del juego, de la voz y base de datos, en Brasil;
- OVH: servidor de correo;
- procesadores de pago: cobros, devoluciones y retiros;
- Google, Meta y TikTok: publicaciones en los perfiles oficiales y medición de anuncios en los sitios de los juegos;
- contabilidad: datos fiscales y de pago necesarios para la contabilidad y las facturas.
Algunos de estos servicios tratan datos fuera de Brasil. Elegimos proveedores con garantías de protección compatibles con la LGPD.
Entregamos datos a las autoridades cuando la ley o una orden judicial lo exijan, y comunicamos a las autoridades cualquier contenido que implique explotación de niños o adolescentes.
Durante cuánto tiempo los guardamos
- Correos y atención: el tiempo necesario para resolver el asunto y, si implica un derecho u obligación, el plazo legal.
- Datos de juego y de cuenta: mientras exista la cuenta o hasta que pidas la eliminación, según los plazos de la política del juego.
- Registros de acceso: al menos 6 meses, como exige el Marco Civil de Internet.
- Registros de pago y documentos fiscales: el plazo exigido por la ley, por lo general hasta 5 años.
Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y no recibe datos personales de quien navega. En los juegos usamos acceso restringido a la administración y cifrado de secretos.
Si ocurre un incidente de seguridad que pueda causar un riesgo o daño relevante, avisamos a los titulares afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil, como manda la LGPD.
Tus derechos
Según la LGPD, puedes pedir en cualquier momento:
- confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en desacuerdo con la ley;
- portabilidad de los datos;
- información sobre con quién compartimos;
- revisión de decisiones tomadas solo por medios automáticos;
- eliminación de los datos y cierre de la cuenta, respetando los registros que la ley obliga a conservar.
Haz tu solicitud a info@unitgames.com.br. Respondemos en un plazo de 15 días. Para eliminar la cuenta, consulta Eliminar cuenta y datos. También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
Niños y adolescentes
Este sitio no está dirigido a niños. Cada juego informa su edad mínima en sus propios Términos, y hoy MU Unit está destinado a mayores de 18 años. Consulta Protección de menores.
Cambios en esta política
Cuando esta política cambie, la fecha y la versión en la parte superior de esta página cambiarán también.
En caso de diferencia entre traducciones, prevalece el texto en portugués.